Detailhandel er salg af varer eller tjenester direkte til forbrugeren, normalt i små mængder fra en forhandler til enkeltpersoner eller husstande. Detailhandel involverer typisk fysiske butikker, men det kan også omfatte online salg gennem websteder og mobile apps. Detailhandel adskiller sig fra engroshandel, som sælger varer i større mængder til detailhandlere, virksomheder eller institutioner snarere end til individuelle forbrugere. Det er den sidste led i forsyningskæden, hvor produkterne når frem til den endelige forbruger.
I fysisk detailhandel skaber butikker og forretninger et fysisk rum, hvor kunder kan se, røre og prøve produkterne, før de køber dem. Denne form for detailhandel giver også mulighed for personlig betjening og rådgivning fra personalet.
Digital detailhandel, også kendt som e-handel, foregår over internettet. Her kan kunderne gennemse og købe varer online uden at skulle besøge en fysisk butik. Detailhandel er også i konstant udvikling, da nye trends, teknologier og forbrugerpræferencer påvirker måden, hvorpå produkter bliver solgt og købt.
Hvad betyder detailhandel?
Skrevet af Microcom A/S
Siden 1983 har vi leveret forretningsløsninger til detailhandel og e-handel. Vi er specialister i at levere kassesystemer, webshop integrationer og økonomi integrationer, som er skræddersyet til vore kunders behov.
Hvordan finder du nye kunder?
I denne e-bog gennemgår vi, hvordan du kan finde flere kunder til din butik. Vi har samlet 5 konkrete måder, hvor du kan få flere kunder til din butik. I bogen kan du blandt andet læse om:
- Konkrete måder at øge kendskabet til din butik.
- Tips og tricks til at give dine kunder en unik oplevelse i din butik.
- Effektive måder at forbedre din kundeloyalitet.
- Hvordan du skaber en anledning for kunden til at handle i din butik.
